INFORMATIVA SUL TRATTAMENTO DEI DATI PERSONALI

ai sensi dell’art. 13 del Regolamento UE 2016/679 (GDPR)

1. TITOLARE DEL TRATTAMENTO

Oltremare Appartamenti
Via dello Squalo 86,
58100 Principina a Mare (GR) Italia
Telefono: +39 339 6544970

2. FINALITÀ DEL TRATTAMENTO

I vostri dati personali vengono trattati per le seguenti finalità:

a) Finalità necessarie per l’esecuzione del contratto:

Gestione delle prenotazioni e del soggiorno
Erogazione dei servizi di ospitalità
Adempimenti contabili e fiscali
Comunicazioni relative al soggiorno

b) Finalità basate su legittimo interesse:

Miglioramento della qualità dei servizi
Gestione reclami e assistenza clienti
Sicurezza della struttura e degli ospiti

c) Finalità basate su consenso (facoltativo):

Invio di newsletter e comunicazioni promozionali
Marketing diretto e offerte personalizzate
Richiesta di recensioni e feedback

3. TIPOLOGIE DI DATI TRATTATI

Dati anagrafici e di contatto:

Nome, cognome, data e luogo di nascita
Indirizzo, telefono, email
Documento di identità (per obbligo di legge)

Dati relativi al soggiorno:

Date di arrivo e partenza
Preferenze e richieste speciali
Modalità di pagamento

Dati di navigazione:

Cookies tecnici per il funzionamento del sito
Dati di utilizzo per migliorare l’esperienza utente

4. BASE GIURIDICA DEL TRATTAMENTO

Il trattamento è basato su:

Esecuzione del contratto (art. 6.1.b GDPR)
Obbligo di legge (art. 6.1.c GDPR) – Normativa sicurezza pubblica
Legittimo interesse (art. 6.1.f GDPR) – Miglioramento servizi
Consenso (art. 6.1.a GDPR) – Marketing e promozioni

5. MODALITÀ DI TRATTAMENTO

I dati vengono trattati:

Con strumenti informatici e telematici
Con modalità cartacee
Con misure di sicurezza adeguate
Da personale autorizzato e formato

6. COMUNICAZIONE E DIFFUSIONE

I vostri dati possono essere comunicati a:

Soggetti obbligatori per legge:

Forze dell’Ordine (Questura di Napoli)
Agenzia delle Entrate
Altri enti pubblici per adempimenti normativi

Soggetti funzionali al servizio:

Fornitori di servizi informatici
Gestori di sistemi di pagamento
Consulenti legali e commercialisti
Società di pulizie e manutenzione

I dati non vengono diffusi pubblicamente.

7. TRASFERIMENTO DATI EXTRA-UE

Alcuni servizi potrebbero comportare trasferimenti verso paesi terzi (es. piattaforme di prenotazione internazionali) solo se dotati di adeguate garanzie di protezione conformi al GDPR.

8. PERIODO DI CONSERVAZIONE

I dati vengono conservati per:

Dati contrattuali: 10 anni dalla fine del rapporto
Dati fiscali: Come previsto dalla normativa (generalmente 10 anni)
Marketing: Fino a revoca del consenso
Cookies: Come indicato nella Cookie Policy

9. DIRITTI DELL’INTERESSATO

Avete il diritto di:

Accesso: Ottenere conferma del trattamento e copia dei dati

Rettifica: Correggere dati inesatti o incompleti

Cancellazione: Ottenere la cancellazione nei casi previsti

Limitazione: Limitare il trattamento in determinate circostanze

Portabilità: Ricevere i dati in formato strutturato

Opposizione: Opporsi al trattamento per motivi legittimi

Revoca consenso: Revocare il consenso per marketing

10. COME ESERCITARE I DIRITTI

Per esercitare i vostri diritti, contattate:

Oltremare Appartamenti
Via dello Squalo 86,
58100 Principina a Mare (GR) Italia
Telefono: +39 339 6544970li

Risponderemo entro 30 giorni dalla richiesta.

11. RECLAMO AL GARANTE

Avete diritto di proporre reclamo al Garante per la Protezione dei Dati Personali:

Garante Privacy
Piazza di Monte Citorio, 121
00186 Roma
Tel: 06.696771
Web: www.gpdp.it

12. COOKIES

Il nostro sito utilizza cookies per:

Cookies tecnici: Necessari per il funzionamento
Cookies di preferenze: Per personalizzare l’esperienza
Cookies statistici: Per analizzare l’utilizzo (anonimizzati)

Per maggiori informazioni consultate la nostra Cookie Policy.

13. SICUREZZA

Adottiamo misure tecniche e organizzative appropriate per:

Proteggere i dati da accessi non autorizzati
Prevenire perdita, distruzione o alterazione
Garantire integrità e riservatezza
Formare il personale sui temi privacy

14. AGGIORNAMENTI

Questa informativa può essere aggiornata. Le modifiche saranno pubblicate su questa pagina con indicazione della data di aggiornamento.

15. CONTATTI

Per qualsiasi domanda su questa informativa: